Retroalimentación

En mi retroalimentación ponen que necesito aprender a gestionar mejor mis emociones, ser más asertiva, tratar mejor a los beneficiarios..."pero es una persona amable y tratable"... 

Me irrita, ja! Dándoles razón para su afirmación. 

No siempre se puede ser una persona "dulce", menos cuando el ritmo del día es acelerado, cuando las personas exigen rapidez y eficacia, cuando hay muchas cosas que debo atender en un mismo momento... Trato, de verdad trato, de ser la mejor persona posible para los beneficiarios, pero no siempre es posible trabajar con serenidad ante tanta presión. 

Qué no ser trabajar bajo presión? 

Probablemente sea eso, pero quién me va a enseñar?

Me chocan, me choca que me juzguen por los comentarios de unos cuantos inconformes.